易剑波

　　MTP专案讲师，产业经济管理硕士、独立顾问师

　　中国文化大学（台湾）劳工研究所客座教授

　　中国企业联合会注册管理顾问师

　　新安人才网首席生产管理专家

　　问：1．您在实施本次安徽企业内部培训的过程中，您觉得企业在哪方面欠缺？

　　答：总的来说，相对粗放。生产管理主要是细化，需要有实际的管理做支撑。

　　在培训的过程中，一讲，有关管理方面的工具大家都明白，但是最关键的是如何能够做下去，这就需要企业整个的业务流程的配合。首先梳理企业的流程，把不合理的流程拿出来重新整理，让管理能够落地；其次很多理论是很好的，但是如何和本企业的实际结合起来，各个企业都会有所不同。

　　对于企业来说，单纯的培训是很难解决实际问题的，只有真正实施才能解决问题。同时不要追求一步到位或者完美，只要在现有平台上更进一步就可以了。每次前进一点，积累起来就会很好，大家接受起来也相对容易。

　　问：2.您觉得安徽的生产制造企业在生产管理的哪些方面有待加强？

　　答：整体来说，（1）管理方面规范程度低一些；（2）生产管理人员的能力和素质偏低，人才储备严重不足。很多管理人员是从技术岗位转到管理岗位的，存在力不从心的现象；（3）安徽本身文化方面存在某些不利于加强落实现代管理的地方。

　　问：3.中国的生产制造企业与日本、欧美的企业目前的差距在哪里？

　　答：实际上，在很多的管理上面，我们的企业已经做到与日本、欧美企业平齐，甚至已经超过他们了。但是，我们的企业机制存在问题，中国文化背景下，人的观念很难改变，员工没有主权、发言权。很多企业的员工建议箱或者有关规定只是摆设。一线员工有建议，但是建议得到认可是一个很难的过程。最后的结果是员工不愿意提。

　　既然客观环境存在这样短期内难以改变的困难，我们的关注重点就放在解决问题的方法和手段上，给出方法，实现技能从专家、教授到企业管理人员的技能转移，推动企业去发展，强调结果，教会大家分析问题、解决问题的方法，合理的看待问题。这样我们就能在现有的环境下，不断进步，缩小差距。

　　问：4. 什么样的培训方式最合适生产管理培训？

　　答：生产管理培训的主要目的是开拓思路。因为在其他企业的成功方式方法不一定适应这个企业，但是解决问题的思维方式是可以借鉴的。所以，培训方式主要是以面授为主，学习标准化的思维过程和方式，同时在对人的管理方面，可以借鉴其他培训的方式方法。

　　问：5.在生产制造企业的管理中，供应商的管理是很重要的方面。那么，ISO9000中有关供应商管理的流程在企业的实施效果，您觉得如何呢？

答：有关供应商管理，企业的基础管理很难支撑，其中涉及到专业知识的很多。因为对于供应商的选择，双方从沟通开始，需要找到适合自己的供应商，而不是最好的供应商。因此，评价标准是相当重要的。每一家企业都是有所不同的，流程是一样的，但结果不一样，主要还是企业自身问题。

　　问：6.您感觉安徽企业与深圳沿海的企业有差距吗？

　　答：实际上，现在企业雷同的很多。资源可以复制，管理手段可以复制，管理方法可以复制。最关键的是大家要从细节着手，体现精神的力量。

　　安徽企业目前相对而言，具备成本、资源优势，这种优势随时间的推移，会逐步减弱的。目前最重要的是人力资源储备匮乏。主要的解决手段实际上还是自己培养自己的生产管理人才。挑选资质好的人员，先在基层生产一线干两到三年，再提升。

　　希望安徽企业发展的越来越好！