诺亚(中国)控股有限公司是中国内地首家在纽约证券交易所挂牌上市的独立财富管理机构。截至今年9月,已在全国设有91家分公司,为超过6万名高净值人士提供专属财富管理服务,配置资产规模超过1500亿元。
今年8月,在芜湖市金融办、镜湖区政府的诚邀下,诺亚财富正式登陆芜湖。落地后,诺亚财富定位于新一代综合金融服务提供商,以资产管理、财富管理、投资银行三项业务为主线,提供覆盖家族财富管理、高端财富管理、基础财富管理、海外财富管理、房地产投资管理、信贷、保险经纪等领域的服务。
走进诺亚财富芜湖分公司,宽敞明亮的办公环境、隔窗便可俯瞰无敌长江美景,令人心旷神怡。10月30日,新安人才网记者有幸在此,采访到了诺亚财富芜湖分公司总经理刘中会先生,聆听了诺亚财富在人力资源建设方面的独特理念。
诺亚财富芜湖分公司总经理刘中会
以下是新安人才网记者对诺亚财富芜湖分公司总经理刘中会的采访。
新安人才网:首先请您简单介绍下贵公司的企业文化。
刘总:我觉得可以用如下词汇进行总结:正直诚实、专业主义、客户关怀、勇于创新、心灵成长、心智成熟。第一,金融行业,对做人要求必须正直诚实。第二,作为大的金融资产管理品牌,诺亚财富同时要求员工和理财师,在专业上注重成长。为了达到专业成长,诺亚财富对员工的培养与付出,也是投入很大。第三,投资才是服务的开始,我们对每位客户的服务都做到极致。客户关怀,也可以说是诺亚财富的核心竞争力之一。第四,说起创新,在诺亚财富,唯一不变的就是变。诺亚财富不仅仅是产品创新,我们在服务、公司整体架构方面也在不断改进。第五,在心灵成长和心智成熟方面,诺亚财富拥有“诺亚care”品牌,这是一个和产品无关的感性平台,为客户提供关于幸福塑造、心灵成长方面诸多的优质课程。
新安人才网:请简单谈下贵公司的人力资源战略。在选人、用人、育人、留人方面有哪些理念? 刘总:在选人方面,诺亚财富目前采用“精兵制”。在招聘时,对求职者要求很高。每一位新加入的员工,都需要具备专业和人脉基础。这样从源头上把控,不仅降低了员工流失率,同时也降低了我们的人力资源成本。在用人、育人方面,诺亚财富具有“导师制”、“轮岗制”、“方舟之翼”等等计划,尽量为每一位员工提供足够的发展空间与成长机会,做到不轻易放弃或否定任何一位员工。
新安人才网:从刚刚您谈的这些方面,可见贵公司在人才招聘与培养方面非常重视。能否具体谈谈贵公司这些培养方面的举措?
刘总:可以的。首先谈谈“导师制”吧。每位新人入职后,都会被安排加入为期一年的“导师跟踪机制”,每位导师最多辅导两名学员,这样导师就可以为新人的全面成长尽最大的努力。其次,诺亚财富专业、系统性的培训也有很多。诸如“起航”、“领航”、“巡航”、“新人精兵营”等等培训计划,都在有效实施。针对优秀员工,我们还会实施“企业教练”计划。这一系列的培训措施,其实也是诺亚财富员工的“试金石”,每一位新加入的员工,都将经历这种系统性地培训与考核,最终成长为“精兵强将”。
新安人才网:您刚刚有提到,诺亚财富面向毕业生的“方舟之翼“管理培训生计划,能否具体谈谈?
刘总:面对毕业生,诺亚财富启动了“方舟之翼”管理培训生计划,通过一年培养期、评估合格晋升到纳入管理后备人才库等发展路径,为毕业生提供丰富且具有挑战性的课堂培训、在职训练、轮岗实践、项目挑战、心灵成长、企业教练等多样化培养方式,旨在从财富管理专业知识技能、综合管理能力等方面给予毕业生系统、科学、专业的指导,使其快速成长为合格、出色的业务骨干,最终打造一支在诺亚土壤上深扎根系、优种成“材”的骨干子弟兵队伍,从而为诺亚财富核心关键岗位提供持续的人才储备。
新安人才网:目前,中国理财行业的人才竞争非常激烈。您感觉芜湖金融理财行业人才招聘现状如何?贵公司在芜湖落地后,在人力资源发展方面面临哪些挑战? 刘总:作为二三线城市,芜湖在高端金融人才市场上比较紧缺,人才积累不多,可选人才相对较少。我们目前最大的挑战是:需要平衡两方面的矛盾。一方面,诺亚财富在芜湖落地,需要补充人才缺口,但可选人才不多。另一方面,我们还得坚持“精兵制”,在招聘时不能降低标准。为此,我们就要多拓宽招聘渠道,尽可能多的吸引优质人才。
新安人才网:您刚刚提到目前芜湖金融行业人才招聘现状并不乐观,外在可能还面临着竞争对手的高薪挖角。能否谈谈贵公司,都会通过哪些方式保证员工的稳定性?
刘总:第一点,在薪资标准上,诺亚财富的薪酬水平在行业内非常具有竞争力。新人入职后,最低的标准底薪都在5000元以上。与此同时,五险一金、带薪年休假、国家法定节假日、各种节日礼品等等福利也是一应俱全。第二点,诺亚财富会为每位员工提供全方位支持。不仅是在客户资源上,在专业知识,营销方案指导方面,也会提供强有力的保障;第三点,诺亚财富在新人入职培训方面,也做得非常到位。在“新人追踪”机制下,诺亚财富对新人既有期望,也有支持,更有要求,最终促使他们快速成长。最后一点,诺亚财富员工的职业晋升通道非常明晰,从理财经理、高级理财经理、资深理财经理、业务总监、业务副总到分公司经理等等。我们会根据部分指标,确定业务职级,每半年评定一次。
新安人才网:作为当今主流的招聘方式之一,网络招聘受到了越来越多企业的重视,谈谈您对网络招聘的看法。
刘总:信息时代,网络招聘非常重要。对于刚刚落地芜湖的诺亚财富来说,更是如此。它不仅为我们提供充足的人才库资源,也为我们打开了“一扇门”,对我们品牌的落地、在同行业间认知度的提升方面都有很大的帮助。