旺旺集团是一家拥有40多年历史的多元化跨国企业集团，1992年正式拓展中国市场，多年以来备受广大民众的爱戴与支持。旺旺集团南京福旺食品有限公司合肥分公司（以下简称“合肥分公司”）负责拓展安徽17个地市的市场，经过多年努力，取得骄人业绩。
日前，合肥分公司人力资源课刘翠薇女士接受了新安人才网的采访。采访中，刘女士解读当下招聘热点，畅谈企业人才战略，并且针对广大求职者关注的问题进行了解答。
始终坚持“以人为本”
“旺旺集团历史悠久，始终坚持以人为本。只要你能融入我们的企业文化，认同我们的经营管理理念，具备基本的从业素质，就有机会加盟。”访谈伊始，刘女士就阐述了公司的用人态度。她还表示，本着“求才、用才、育才、激才、留才”的任务做好集团的人力资源工作。
据刘女士介绍，2007年是合肥分公司的企业文化奠基年，而2008年则是企业文化拓展年。合肥分公司立足合肥、辐射全省，“精耕细作”开展业务，把销售渠道拓展到县城、乡镇，希望每一条街道、每一个店铺都能看到“旺旺”产品。
业务纵深发展，势必带动用人需求。刘女士告诉笔者，合肥分公司负责安徽省17个地市的人才招聘，即除了分公司所在地之外，还要满足下辖16个地级市营业所的用人需求。她还透露，2008年度的招聘工作已全面拉开，招聘岗位主要为各地级市、县城的业务代表，此外还有少量内勤、销管岗位。
业务员好做也不好做
业务人员流动性比较大，旺旺集团也不例外。对此，刘女士透露了业务员的选拔条件：要能承受压力，不怕吃苦，不怕被拒绝，要有“被小店老板赶出去，你还能再次走进去”的韧劲，也就是“脸皮要厚”。
“业务员好做也不好做。老业务员经过长期磨练，有客户资源、销售技巧，工作起来很容易；新业务员没有经验，从头做起，难度可想而知。”刘女士介绍说。
“出于公司、员工两方面考虑，我们希望人才本土化，尽量从当地招聘人才。然而除合肥外，其他一些地级市的业务代表比较难招。即使配合网络招聘、人才市场两种方式，往往还是应者寥寥。”刘女士称。她还进行了分析：“大批业务员离乡择业，集中到南方、省会城市等相对发达地区，可能是主要原因。还有一些市级以下区域相对落后，存在网络、人才市场都未覆盖的人群，也会造成不利局面。”
愿意录用毕业生
“无论参加招聘会，还是网络招聘，我们都会收到很多毕业生的简历。只要基本素质合格，合肥分公司愿意录用这些毕业生。然而令人失望的是，很多毕业生好高骛远、承受力差，没呆多久就离职了。”刘女士称。
她还向毕业生提了一些建议：简历表格要填写齐全，否则留下很多空白，显得态度很不端正；不要奇装异服，发型不要夸张，否则影响个人形象；注意整洁卫生，食品行业最忌脏乱，某些应聘者首先伸出一双手就不干净，给面试官的印象就很不好。
刘女士还建议加强办公软件的培训，增强学生实际动手能力。很多毕业生用计算机网络聊天很熟练，却对Office软件实际操作很生疏，连画个基本表格都不会。刘女士认为，应征者应该注意这些细节，务实的去学习、提高。
培训体系健全完善
“人”是决定一切的因素，作为一家跨国公司，旺旺集团非常重视人员的培训。旺旺集团拥有健全完善的培训体系，这一体系也在合肥分公司得到了很好的运用。访谈期间，刘女士向笔者介绍了相关情况，主要包括下列内容：
新员工进入合肥分公司，先要领取培训教材，参加由人力资源课组织的培训课程，包括企业文化、规章制度、组织结构、岗位职责等应知应会的内容，考核通过才可试用；
试用期内，各级主管带教，帮助新员工融入环境，提升员工业务水平。试用期结束也要考核绩效；
合肥分公司各职能部门、各地市营业所定期或不定期地组织业务培训，比如开展讲座、视讯培训、团队活动、部门竞赛等。（梁芳诚）
