安徽安庆联新科技有限公司人才招聘客服专员职位信息信息详情。

　　岗位职责：

　　1、服务于合作阿里巴巴1688平台的客户，通过服务热线解答客户各类咨询和疑问，帮助客户更好使用阿里巴巴网站产品及功能;

　　2、根据阿里巴巴操作规则，分析客户店铺经营问题，协助客户进行解决，帮助客户了解和运用电子商务，从而拓展网上贸易;

　　3、通过日常电话和上门服务工作，善于发现总结客户问题，并提出合理化建议，推动流程功能优化，提升客户满意度;

　　4、根据客户服务效果，以及在阿里巴巴平台店铺使用情况，生意规模等，针对不同种类客户推荐客户购买相应电子商务服务内容，即需要有一定销售能力。

　　以上要求均有专业培训，需要有认真学习的态度及踏实工作的毅力。期待每一位新小伙伴的加入。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，电子商务专业或电商公司有经验者优先;

　　2、思维敏捷，善于沟通，较强的抗压能力，有进取心的有志青年;

　　3、具备好学、爱学精神;

　　4、服务意识强，具备强烈的客户服务意愿;

　　5、熟练运用office及良好的写作能力;

　　6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心;

　　7、勤奋踏实，团队合作精神

　　工作地址:

　　[安庆市宜秀区]湖心北路59号南铭写字楼东区8楼

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