芜湖招聘网:上海哔哩哔哩科技有限公司招客服主管职位信息详情
工作职责:
1、 制定清晰的目标和发展方向,领导客服团队,营造良好的工作氛围,保障团队业务指标的达成
2、 有丰富的团队管理经验可以充分调动组员积极性和创造性,提高效率
3、参与客服流程规划、项目评估及推动,确保项目成效符合计划目标
4、与客服支撑部门紧密协作,与公司各部门保持良好合作关系
5、 能够勇于承担责任和风险,对所管辖的业务需要全面了解,并能够独立处理危机和突发事故的能力
6、 执行力强,能够全力以赴完成上级所安排的任务
职位要求:
1、5年以上工作经验,3年以上管理工作经验,有高端用户服务管理经验优先
2、组织、协调能力强,执行力高,有项目管理思维
3、良好的互联网思维,能够接受新鲜事物,服务意识较强,乐于沟通分享
4、熟练运用Word、Excel、Powerpoint、Visio等软件,有较强的数据分析和总结能力
工作地址:
[芜湖市鸠江区]芜湖市 鸠江区 芜湖国家级广告产业园
找好工作,就上新安人才网!更多新安人才网招聘信息了解芜湖人才网(https://wuhu.goodjobs.cn)