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2014年12月16日 09:33
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1.岗位分析
通过此项工作，提炼与发掘岗位价值。
2.职责修补
在对岗位分析后，岗位的职责可能需要修订，以补充价值、明确更有方向的定位，为提升人效，还有必要对岗位操作流程进行检讨与完善。
3.数据整理
KPI通常以目标的方式展现、以数据来表达。因此要对各种相关的历史数据、行业数据、预测数据进行分析、整理。
4.战略分解
KPI目标来源于企业中长期战略、规划，大目标要分解为小目标，单位经营目标要逐步细化到单元目标，业绩目标要转化到管理目标等。
5.价值厘清
对团队价值、岗位价值、个人价值重新定位，并将价值做出区分，哪些价值可以量化，对于不能量化的价值如何处理。衡量各项价值的重要程度，形成指标库，建立指标描述，并提取各项指标进行组合，匹配对应的权重。
6.整合测算
对所有指标、目标、数据进行整合，预测未来结果，测算可能达标的状况。
7.考核明确
对指标的描述、计算方式、权重、数据提供、考核方法进行完善，尤其是考核方法必须具有良好的可操作性。另外，数据提供也要引起重视，数据的准确性、客观性直接决定考核的意义。
8.流程清晰
对KPI的运行和管控流程进行设计，要清晰：各项数据统计责任人与提供时间、方式，满意评价指标的具体标准与操作方法，各部门考核工作的负责人、支持人等。
9.目标到月
将各个指标的目标分解到月，甚至周、日。
10.沟通共识
与被考核人进行充分沟通，取得共识。
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