由于层级众多、结构复杂，集团公司内部往往存在成员各自为政、资源在成员间调动困难、资源配置重复浪费等问题。因此，集团公司的招聘管理与单一企业有着显著的差别。

    Q公司是国内知名的大型汽车生产企业。随着业务快速扩张，Q公司的人才招聘规模也与日俱增。近年来，Q公司面临的招聘管控问题正日益突出，表现在以下方面：
 
    集团招聘HR不能及时、准确的得到下属分公司的招聘信息；

    招聘渠道等资源无法实现共享；

    人才筛选没有统一标准；

    各部门协作难以推动；

    分公司各自为战，无法实现人才库的构建；

    可以说集团招聘管控的到位与否，对实现集团人才战略有着极为重要的意义。随着Q公司下属企业数量的不断壮大，各下属企业特性的差异及所处地域性的多样化更加加大了集团招聘管控的难度，Q公司迫切需要在招聘工作上实现高效率的集中化管理。

    为此，Q公司找到北森，希望通过引入招聘管理系统达到“管理提升、效率提升、品牌提升“的目的。北森通过梳理招聘流程、整合渠道资源，来全面实现Q公司总部对各地分公司的招聘管控需要。

自定义招聘流程
 
    不同的岗位，不同的人才甄选标准，所以招聘的流程也会不同（图1）。通过北森招聘管理系统，Q公司总部HR可以自定义招聘流程。从提出招聘需求、发布招聘广告到简历筛选、多轮面试、背景调查再到offer发送，自定义招聘流程可以实现组织下的差异化及一体化管理。现在Q公司总部HR日常工作很大部分是对下属分公司的检查和监管，包括招聘广告是否规范，招聘流程、关键的筛选表格等等是否合理。检查的方式就是每天在招聘管理系统上检查新的职位设置，职位广告，以及不同招聘流程下的报表。

   在建立招聘项目时，可以将相同招聘流程的职位组成项目，方便管理同类候选人。如校园招聘项目中，可以将除技术类职位外的其他职位组成简单版校园招聘流程（图2）。同时，通过系统可以实现流程的变更，合并和增删，灵活适应各种招聘类型。
全面整合渠道资源，建立人才储备库

    招聘管理，首先需要把握好入口。当所有渠道割裂开时，无从统一管理。Q公司总部HR将三大网站、网申门户、行业网站、SNS社交网络、猎头、内部推荐等渠道通通整合在一起，无需分公司HR再各自维护渠道，避免资源重复浪费。
 
    通过招聘管理系统，总部HR就可建立整个集团的人才储备库（图3）。人才库能够很好的把应聘者信息管理起来，包括应聘者的基本情况、面试评价等等。对人才库中不同的人才应采取不同的维护策略，对于“成才“可以积极跟进，“成才“是有资格但当时没入职的，今年职位空缺的时候，就可直接联系，省去之前搜索、吸引的过程。对于”偏才“可以深入挖掘，对于”潜才“可以邮件/短信长期覆盖。

    日积月累，人才库将是企业最重要的招聘渠道之一。 
    2012年Q公司校园招聘项目

    2012年，Q公司通过应用北森招聘管理系统，顺利完成了为时一个月、遍布8大城市、包括5类职位、60个职位空缺的校园招聘项目。

   下面我们根据2012年Q公司非技术类职位校园招聘流程图来对比分析使用招聘管理系统前后的招聘工作变化。



    项目小结

    通过北森招聘管理系统的应用，Q公司集团总部HR可实时查看各分公司的招聘数据与结果，实时监督招聘工作的合理性与及时性，合理配置渠道资源，统一人才筛选标准，推动各部门协作，大幅提高招聘效率，从而确保了Q公司人才战略的实现。

    当我们对招聘流程的管理更加深入和细化，不仅能够了解问题所在，还能找到问题的原因与解决办法。