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应对职场“小人”的十绝招
2008年5月27日 15:08    来源:瑞丽女性网   浏览次数   关键字:职场
 

    一、遭遇" 探人隐私" 者此类表现:任何人都有隐私。在每个人的内心深处,都有着一块不希望被人侵犯的领地。可是有些人出于无知,或者出于猎奇,或者出于……每次和你见面,都要问你" 年龄几何?""收入多少?""夫妻感情如何?" 等等让人厌恶回答的话题。这种人虽然伶牙利齿,巧舌如簧,但却不知谈话的要领忌讳。一般来说,一个尊重他人的人,如果知道某某事情是他人隐私,便不会去问。反过来说,知道是他人隐私,偏偏去询问者,便是不懂得尊重他人的人。他们可能会传播是非,可能会蛮短流长。

    绝招:对探人隐私者要答非所问遇到探人隐私者,不能有一说一,有二说二。对待探人隐私者,最好的法子是答非所问。如果他问你" 谁是你晋级的后台" ,你就说" 全托你的福".如果他问你" 奖金多少" ,你就说" 不比别人多".如果他问你" 如何追求女友的" ,你就说" 如果你感兴趣,待我以后详细告诉你".总之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。这样的话,既不会得罪对方,又不会让对方得逞。

    二、遭遇" 唉声叹气" 者此类表现:人处世上,不如意事十之八九。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人,往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当作谈话的主题。他们不断地大诉苦水,接连地唉声叹气,使交谈的人听也不是,不听也不是。如果仔细分析一下唉声叹气者所说的不如意之事,就会知道,这些事其实非常普通、并不那么凄惨,但唉声叹气者却将自己的境遇说得非常非常地严重。

    绝招:对唉声叹气者要注入活力与这种人进行交流,要给其注入活力。在唉声叹气者的心里,他们并不认为自己的能力差、抱负小,相反,他们强烈地希望他人肯定其有着了不起的天赋、有着不寻常的水平。与他们进行交流,应该恰当地肯定他的特长,赞扬他的功绩,给其注入蓬勃发展的活力。这样的话,他们会对你非常亲近,并且对你感激不尽的。

    三、遭遇" 道人是非" 者此类表现:" 来说是非者,便是是非人。" 不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。道人是非者,既然在你面前说他人的坏处,自然也会在他人面前,说你的坏处。他们乐于道人是非,是妒心过盛的原因,他们心里往往巴不得他人越来越倒霉,越来越困窘。聪明人与这类人交谈,是不会推心置腹的。

    绝招:对道人是非者要哼哈而过远离这种人的办法,是对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应,从而让他知" 错" 而退。对这种人,不要得罪。对他说的他人是非,又不能赞同。与其言语交流,哼哼哈哈,不失为一种好办法。因为"哼" 、" 哈" 是一种模糊语言,既会让道人是非者感受到你的成熟,又让他觉得这项话题无法再交流下去,从而中止谈话,或者使谈话朝着健康方向发展。某些情况下,可以说," 哼哈" 是一种不可蔑视的处世学问。

    四、遭遇" 喋喋不休" 者此类表现:人与人交谈,人们往往讨厌那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有些人说得多,但却说不好。他们会一口气谈论整整一个上午,他们会在一个上午谈遍古今中外。他们不但天文地理能谈,男女情事也能谈。他们眉飞色舞,表情丰富。他们滔滔不绝,从不觉累。

    绝招:对喋喋不休者要巧妙提问遇到喋喋不休者,既不伤及对方感情,又让对方少说的法子是巧妙提问。一是根据他说的话题提问一些难题,比如" 导弹的燃料分子式是什么?""《水浒》这本书里一共提到多少男的,多少女的?" 等等,让他不知怎么回答。这样一来,他就可以少说几句,你也可以多说几句啦。二是提问一些与当前话题无关的问题,如" 打扰一下,现在几点了?""你的眼镜好看,请问你戴得舒服吗?" 等等,这样一来,对方会感到有点惊愕,从而停顿下来,使你腾出时间来干一些有益的事。

    五、遭遇" 嗦嗦说教" 者此类表现:有些人喜欢对他人" 谆谆教诲".他说的十句话中,你可以找出" 你应该" 、" 你必须" 、" 你不能" 之类的词语七八处。这种人往往自以为是,居高临下,唯我独能,盛气凌人。在他的眼里,众人都是无知的幼儿,唯他是博学的教授。让人感到其愚腐,认为其卖弄。嗦嗦说教者虽然令人生厌,但对你没有坏处,而且有益。一是你可以吸取其中有益的说教;二是认认真真地倾听,会使他觉得异常高兴,这对增进情谊有好处。

    绝招:对嗦嗦说教者要重于聆听因此,和他们交流,要重于聆听。只要你没有急需办的事项,不妨静下心来,听一听,记一记。适时地重复一两句他说的话语,或者就某个问题询问一两句。相信,这种做法,定会使你受到极大的益处。

    六、遭遇" 自我炫耀" 者此类表现:有些人见到他人,一张嘴便是我人缘好,一出口便是我能耐大。明明自己是"1" ,偏偏说成是"2".听者为此觉得脸红,他却不知羞。自我炫耀者既是个自卑者,又是个自负者。这种人常常外强中干,其" 吹牛" 的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实之感。和他们进行交流,正确的法子是用幽默风趣的话语作答。他嘴上说成"2" ,内心还是以为是"1" 的,对他说的大话,你不能加以肯定,肯定了他会以为你是个不可信之人;对他说的大话,你又不能加以驳斥,驳斥了他会以为你是个不可亲之人。

    绝招:对自我炫耀者要幽默风趣正确的做法是幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻笑笑,哈哈而过。

 
 
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