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“空降兵”甄选 HR重任在肩
2007年7月18日 08:38    《人力资源管理》   浏览次数   关键字:
 

    甄选“空降兵”Hr需全程干预

  一、做到知己知彼

  做好“空降兵”的甄选,首先需要加强对组织自身文化基因的把握,对组织的发展战略、发展的瓶颈,对组织所需人才素质的要求,要有一个清晰的了解。还有,为什么要引进“空降兵”?引进“空降兵”,我必须看中“空降兵”的哪一点,这一点和组织中的切合度是什么样?这一点如果不了解的话,是很难做好这项工作的。

  尤其避免认为,只要是所谓外企的长期性的经理人,都可以拿来就用,于是一窝蜂地去找。我们需要找的人是比自己企业先进两、三步的人,不要找先进二、三十步的人,或者是多走了二、三十步的人。如果先进的太多,他的管理理念和经验会不适合你企业目前的发展状况和需要,反而会出现问题。

  其次,有一个比较系统的方法。有许多老板都是通过感性的,或者通过他的一些灵光凸现的方式产生出外聘的需求。作为hr,就必须用一个很系统的方法,将老板的需求进行落实,这样做的同时,也系统性的减少了用人的风险。最主要的,要对公司战略有一个清晰地理解;做好对企业人才资源的盘点工作;把握好企业与“空降兵”对接的差异程度。只有在这三个问题分析的基础上,你才能知道公司该从外边寻找哪些人?以及在公司存在的拐点方面,哪些人可能更容易在公司里成功?

  知己是一个前提,其次才是知彼,知晓“空降兵”。因为“空降兵”到一个新的组织当中,比如说已经成长到一定规模的企业,有了文化的惯性,“空降兵”真正能影响这个组织的能力是很有限的,他自身的理念与才能至少60%到70%需要融于企业,20%到30%的留给自己,能够给企业带来的影响,就是剩下的10%到20%.如果“空降兵”自身的文化基因、思想理念、行为方式与新企业的发展战略格格不入,那么此人即使进入了,也会很难融合。

  二、“适合的”才是最好的

  因为我们目前所了解到的这些“空降兵”,绝大多数都是在外企里面工作过多年,比如说十年以上的,甚至有更长时间的经验,并且在那种环境里面,他们做得非常成功,已经做到职业经理人。Hr在筛选“空降兵”是,就要对他们做更多的评估。 “空降兵”他原有的才干优势和能力优势,以及发挥的环境,与组织之间的匹配程度是多少。因为他成功的平台或者环境,未必在你的企业当中,就能够去复制,如果企业当中不存在这样的环境,盲目的引进这些人,可能失败率会更高一些。

  所以,HR要把“空降兵”的甄选范围扩大一些。比如说,你具有一定规模的、比较成熟的公司,你可以直接从类似这种成熟性的外企里面找“空降兵”,这样做成功概率会比较高。但如果你的企业处于快速发展期,一个迅速的扩张期,就应该更加关注那种,有过快速成长期,而又恰恰比你先行四、五步的组织,在他们当中去寻找你需要的人员,会更切合自己组织的使用,因为关键需要匹配,不一定很好,但一定要适合。

  那么,具体如何去做呢?

  一、充分评估

  既使是你从这种成熟的规范化企业当中找到了,也要对候选人做一个充分的评估,看看他是一个风险进取型的,还是风险规避性的?他是适合创业的,还是适合守业的?他是在组织不确定下就能表现很好的,还是说,在组织边界条件很清晰的情况下才能表现很好的人?

  在做此项评估时,一般会用一些案例以及测评工具,以便提前把握,降低失败的概率。比如说,许多企业都在用的PDP,即对个人才干测评工具,其中老虎性的人和考拉型的人,既使是同样的经理,同样的脉络,同样的背景,在新组织当中的表现,都会有截然不同的差异。

  二、由外部顾问到内部高管

  甄选的时候,应该特别慎重。可以先将目标人员聘为外部顾问。做顾问时,他与企业之间加强磨合,事实证明确实可用,再由外部顾问转化为企业内部的高管。这样的一个搭桥的方式,会更妥当。

  三、清晰沟通

  对候选人充分了解的同时,HR要尽可能多的将你企业的现状、文化、管理模式,向候选人做一个比较清晰和完整的沟通,让候选人充分的、客观的、全面地了解自己即将进入的企业,使他来之前对自己以后生存和发展的环境,尽可能有一个深入的把握。在主观方面,不要做任何欺骗和隐瞒。这个原则很重要,如果在充分了解之后,他打退堂鼓了,也不视为大家的一个明智的选择。如果为了吸引他进来,隐蔽问题,将公司做一些包装,给他看到虚假的东西,这样做的结果,其实是害人害己。

  四、传递信息

  其实很多“空降兵”新进入企业,在磨合期,在大家信息交流不畅时,也可能许多人都在孤立“空降兵”,令他很难开展工作,或者这个人一来,有很多情况不了解,会激发一些矛盾,会触犯很多固有的模式和利益。这时,HR必须要做的工作就是,关注这些事情,跟踪和了解相关的信息,并及时的帮助老板来掌握。

  HR要做好信息的沟通,或传递者的角色,同时还要做好协调者,即“和事老”。一方面,帮助“空降兵”找到他最能发挥才能的方式。另一方面,如果“空降兵”确实不合适,HR就应该以第三方中立的角度,在双方之间进行协调,绝对不能偏向于任何一方。或者,必须能够立场鲜明地站在正确一方的角度,对于另外一方进行影响和沟通,要去解决,要正视这个问题。

  只有这样,公司才有可能发展的很好。如果你组织中成员间是一个互相排挤、互相回避、互相防范的关系,不论是HR也好,“空降兵”也好,原有员工也好,长期以来都会出现一定的问题。

  明确招聘目的是甄选的前提

  黄叙新

  企业所有的人才全部由自己培养,一般的企业还做不到,尤其是在企业遭遇发展瓶颈时,还是需要从外部招聘一些高管以满足企业经营发展的需求。那么hr该如何协助老板做好“空降兵”的甄选呢?

  一、明确招聘目的

  作为人才甄选者,hr首先要弄清几个问题:企业为什么需要“空降兵”?需要什么样的“空降兵”?为企业解决什么问题?只有弄清了企业的真正需求,才有可能招聘到最适合的人才;如果不知道需要 “空降兵”来做什么、解决什么问题,压根就不可能招聘到所需要的人才。因此,hr一定要明确招聘目的,把适合的人放在正确的位置上,让引进人才无拘无束的发挥其才智。

  二、严格甄选流程

  “空降兵”的身价不菲,但是并不是花了大代价引进的人才就能解决实际的问题。为了避免企业因引进失误而错过大好的发展机遇,hr需要制定严格的人才甄选流程,把好人才甄选关。如何才能招聘到合适的人,是摆在企业面前的一个难题。所以,人力资源部门必须严格把好招聘这一关,通过招聘流程,尽可能去了解应聘者的性格、兴趣、能力、经验、品德、智商、情商等,然后再慎重甄选,必要的时候,还得借助外力进行测评,以便找到最合适、最匹配的人才。

  三、人才准确定位

  企业的需求不一样,需要引进的人才也各异。如果定位不清楚,就会影响预期的效果,比如引进管理型人才远比引进技术型人才就要复杂得多。企业引进“空降兵”的目的也千差万别,有些企业觉得引进“空降兵”是一种时髦,是为了提高企业形象,仅仅是一种摆设而已,或者是感觉要引进一个职业经理人,但并不清楚到底要什么样的,自然也无法确定“空降兵”需要承担什么样的责任,更不用说权利了。

  “空降兵”的一举一动都会对企业带来一些冲击,如对企业流程、制度、观念、行动等等。这些冲突有些是有益于企业的,企业就应该自我改进与完善;当冲突不利于企业时,就得想办法化解它,把冲突转化为对企业有利的动力。

  如果hr在人才引进时能够做到这几点,“空降兵”不仅能为企业创造价值,还能为企业树立良好的声誉。所以,企业在引进“空降兵”的时候,必须深思熟虑,做好一切准备,尽一切可能让空降成功,解决企业发展瓶颈,实现平稳持续发展。

 

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