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态势语言的运用
2011年7月29日 19:31      浏览次数   关键字:安徽企业内训;合肥企业内训;安徽企业培训;合肥企业培训;公开课
 
    商务活动中恰当的使用手势,有助于表达,并且能够给人以肯定、明确的印象,增强感染力。

    使用手势的要求

       规范、合乎惯例 、适度

       手势——垂手
       双手指尖朝下,掌心向内,在手臂伸直后分别紧贴于两腿裤线之处;
       双手伸直后自然相交于小腹处,掌心向内,一只手在上一只手在下地叠放或相握在一起。
       双手伸直后自然相交于背后,掌心向外,两只手相握在一起。

      手势——桌上
      身体靠近桌子,尽量挺直上身,将双手放在桌子上时,可以分开、叠放或相握; 
      不要将胳膊支起来,或是将一只手放在桌子上,一只手放在桌子下。

      手势——递物
      双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,以左手通常视为无礼;
      将有文字的物品递交他人时,须使之正面面对对方; 
      将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖、刃直指对方。

      手势——展示
      一是将物品举至高于双眼之处,这适于被人围观时采用; 
      二是将物品举至上不过眼部,下不过胸部的区域,这适用于让他人看清展示之物。

       手势——指引
      横摆式:即手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向,适用于指示方向时;
      直臂式:手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方,手臂抬至肩高,适用于指示物品所在; 
      曲臂式:手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下,适用于请人进门时;
      斜臂式:手臂由上向下斜伸摆动,适用于请人入座时。

       手势——招手
      向近距离的人打招呼时,伸出右手,五指自然并拢,抬起小臂挥一挥即可。

      距离较远时,可适当加大手势。

      不可向上级和长辈招手。


      商务场合中应当避免出现的手势

       搔头、掏耳朵、抠鼻子、擤鼻涕、拭眼屎、剔牙齿、修指甲、咬指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏 、用手指在桌上乱写乱画、玩笔


 
 
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