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企业培训:名企高管比学者吃香
2010年8月18日 18:10      浏览次数   关键字:
 

      据权威机构调查显示,虽然很多企业都会制定正式的员工培训计划,但却往往执行不力,令计划成为 " 废纸 " 一张。这项针对企业员工、人力资源从业者的调查对中国企业的培训工作敲响了警钟。

      培训计划不能“闭门造车”

      培训对企业持续发展的重要性不言而喻,但调查发现,许多企业在培训方面执行力较弱,只有 65.7% 的企业有正式的、书面的培训计划并且能按计划执行,有 13.1% 的企业从未制定过员工培训计划。

      而且,多数企业培训成本偏低。 41% 的企业每年为员工花费的培训成本仅占员工工资总额的 1% ,仅有 4.4% 的企业每年为员工花费的培训成本可达到其员工工资总额的 10%-25% 。

      此外,培训并非“一厢情愿”的事,企业的安排必须满足员工的真实需求才有效果。但调查显示,许多企业对培训内容的选择随意性较大,没有将培训目标与企业需求相结合,“闭门造车”现象较为严重:只有 3 成左右的被调查企业会在对培训需求作正式调研后,根据分析结果制定培训计划。

      知名企业高管授课最受欢迎

      在培训过程中,是“外来的和尚好念经”,还是内部人士现身说法效果好呢?调查结果认为,外部培训由专门的培训机构聘请专业教师进行培训,因此效果较好,是最受欢迎的培训方式。另外员工普遍认为,外部培训是企业为其提供福利的一部分,参与热情会比较高。

      与外部培训相比,内部培训师资成本较低,只要公司内部有经验的同事愿意现身说法即可。但这种方式在改进工作方法、提高工作效率方面效果比较明显,培训时间灵活,因此也较受欢迎。

      在师资选择上,来自著名企业的高管最受企业青睐,知名学者的受重视程度较低。在“首选培训师”一项中, 82% 的人首选具有丰富实战经验的名企高管来为员工培训,其余选择按得票高低依次为职业培训师、从事相关工作的优秀员工、咨询公司高级顾问,只有 12.77% 的企业将学院派知名学者列为首选。

      培训内容最需改善

      在投入了人力、物力与时间之后,培训效果如何呢?调查显示:仅有 26.6% 的被调查者认为培训对其工作“有很大帮助”, 67.7% 的被调查者认为对其工作“有一定帮助”,另有 5.7% 的被调查者认为“没什么帮助”。而且值得注意的是,大多数企业并不重视对培训效果的评估,仅有 15.2% 的企业表示会对培训效果作全部分析与评估。

      大家不满意的地方主要集中在培训内容上, 69.7% 的被调查者对此表示不满; 46.6% 认为需要改进培训形式, 41.2% 认为需要改进培训师的选择; 34.4% 认为需要改进培训组织工作, 25.9% 则认为需要改进培训时间。

      那么,员工最希望得到哪些方面的培训呢?超过 6 成的员工最希望得到的是管理技能培训,其余的培训需求依次为高级管理知识培训、专业理论培训及商务技能培训。

      由此,调查得出结论:“大多数企业在培训计划制定中,未能充分了解员工的培训需求,忽视培训效果评估,使员工对企业培训的满意度较低。这就构成了一种恶性循环,即企业不愿加大对培训工作的支出,员工也对企业的培训愈加不重视。要改变这一状况,企业必须摆脱以往在制定培训计划时‘闭门造车 ' 的现状,邀请更多的实战派人士有针对性地进行培训,并及时总结、反馈培训成果,培训的效果才能真正达成。 ”

 
 
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