合肥市泽川财务咨询服务有限责任公司人才招聘培训顾问职位信息详情。

　　岗位职责：

　　1、 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析，匹配适合的课程及上课时间段;

　　2、 与指导师进行深入沟通，对课程及教学目的全面了解;

　　3、 与学生进行深入沟通，了解不同学生的特点，保证课程安排的合理性;

　　4、 跟踪了解会员上课及请假情况，及时调整教学计划或课程安排;

　　5、 及时处理客户投诉，提高客户满意度;

　　6、 负责所有会员的固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面等日常工作，并给予家长专业课程安排的建议和引导

　　7、协助课程顾问，以期提高出席率;

　　8、建立并完善客户资料;

　　9、 进行会员电话回访，了解会员的建议与想法，并定期向会员发送各种资讯。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，具有教育培训咨询项目相关经历;

　　2、良好的沟通及协调能力、-熟练的计算机操作能力,如Word, Excel, Outlook等;

　　3、有服务业、物流业或计划类相关工作经验者优先考虑;

　　4、乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力;

　　5、良好的沟通、协调能力;

　　6、形象好、气质佳。

　　工作地址:

　　[合肥市瑶海区]光大国际广场D区14楼1409室

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