秘书的需求连续多年在招聘排行榜上位居前列,是不少大学生心目中的理想职业。而不断地充电学习已经成为秘书职业从业者的共识,如何才能成为一个全能型的好秘书?一个真正意义上的好秘书要具备哪些素质呢?
秘书职业现状:素质良莠不齐 适者难寻
总体供需上秘书的储备和实际需求状况是供大于求,但是对于专业秘书的需求来说,却存在储备严重不足、市场符合率低的情况。这主要存在两个方面的问题影响秘书行业的发展:一是社会对秘书岗位存在认知偏见,应聘秘书的水平和企业对秘书的要求存在很大的差异。二是缺少职业化培训,专业化人才储备不足。
目前,大学毕业生刚刚走出校门,往往会先去应聘公司的秘书职位,但即使是在很好的公司,也很少人会选择在秘书职位上下大工夫招聘。问及详细情况,有相当多人认为,秘书这个职位上没有太大作为,秘书职业只是“青春饭”,为什么会有这种观念?
人们之所以对秘书工作产生误解,是由于大家只熟悉一般初级秘书的工作标准,认为秘书工作就是简单机械的“收发存打”,从而一叶障目,以偏概全。除了个人对秘书职业的理解有偏差,企业高层对秘书工作的职业需求,也是秘书队伍良莠不齐的重要原因。以往企业对秘书的要求主要体现在语言和形象上,对工作经验并没有太多的要求,大部分的秘书充当着花瓶角色。
但随着社会的高速发展,企业对秘书的要求也越来越高,特别是一些外企对秘书职位选拔门槛逐渐升高。很多外企需要的秘书是一个全能型的人才,除了熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。这就暴露了秘书发展现状存在的严重缺陷:缺少职业化培训,专业化人才储备不足。
秘书职业的发展前景:加强职业化培训 培养全能型人才
对于这种发展现状中的缺陷,该如何解决呢?这就要求秘书加强职业化培训,提高专业素养,逐步成为一个全能型人才。那如何才能成为一个全能型的好秘书?
首先,要提升秘书的职业道德。秘书在平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部文件,保守秘密是一个秘书基本的道德素养。
其次,转变观念,让自己成为不可缺少的左右臂。这就需要很高的专业技能,除了熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。
最后,时刻让自己保持一颗平常心。秘书常处于“一人之下”的地位,但实际上和公司其他员工是平等的。要在领导和其他部门同事之间做好平衡,否则人际关系就会出问题。虽然“不想当将军的兵不是好兵”,但不能忘记秘书的天职,越权的事情绝对不能做。
当然要成为一名好秘书,最关键的还是对这份工作真正感兴趣,并以此为动力抓住每个机会,不断学习,提高自我,以适应不断发展着的市场的需求。
加强专业技能的修养,让“秘书就是打杂的”不复存在,高级秘书成为秘书圈里的时尚和主流。